Chính sách bảo mật

Gavang TV là một trong những nền tảng trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam cung cấp dịch vụ xem trực tiếp các trận bóng đá thuộc các giải đấu uy tín như Premier League, La Liga, Serie A, Bundesliga và Champions League. Với sự phát triển không ngừng, Gavang TV luôn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin của người dùng, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn đọc những thông tin chi tiết về chính sách bảo mật của Gavang TV, bao gồm các quy định về thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng, cũng như các biện pháp bảo mật được áp dụng để đảm bảo an toàn cho thông tin của người dùng.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân trên Gavang TV

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ, trang web và ứng dụng do Gavang TV cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở trang web gavang.tv, ứng dụng di động Gavang TV và các dịch vụ liên quan.

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân

Gavang TV cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của người dùng trong suốt quá trình sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu cá nhân và không sử dụng, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng trái với mục đích đã được người dùng đồng ý.

Mục đích sử dụng thông tin

Gavang TV chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng với các mục đích sau:

• Cung cấp và cải thiện các dịch vụ, tính năng của Gavang TV.
• Xác thực danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý các giao dịch thanh toán và gửi thông báo liên quan.
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hoạt động gian lận, vi phạm.
• Thực hiện các nghiệp vụ quản lý và vận hành nội bộ.
• Phân tích, nghiên cứu và phát triển sản phẩm, dịch vụ.
• Liên hệ và hỗ trợ người dùng khi cần thiết.

Gavang TV cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được nêu trên mà không có sự đồng ý của người dùng.

Phương thức thu thập và sử dụng thông tin người dùng

Thông tin cá nhân thu thập

Gavang TV thu thập các thông tin cá nhân sau từ người dùng:

Loại thông tin	Mô tả
Thông tin đăng ký	Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính
Thông tin giao dịch	Số thẻ thanh toán, địa chỉ thanh toán, lịch sử giao dịch
Thông tin sử dụng dịch vụ	Lịch sử xem, thiết bị truy cập, địa chỉ IP, vị trí địa lý
Thông tin khác	Ảnh đại diện, thông tin liên hệ, phản hồi, góp ý

Phương thức thu thập thông tin

Gavang TV thu thập thông tin của người dùng thông qua các hình thức sau:

• Khi người dùng đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch thanh toán hoặc cung cấp thông tin cá nhân một cách tự nguyện.
• Khi người dùng sử dụng các dịch vụ, tính năng của Gavang TV như xem video, tương tác, chia sẻ nội dung.
• Thông qua các cookie, công nghệ theo dõi trên trang web và ứng dụng di động của Gavang TV.
• Từ các nguồn thông tin công khai như mạng xã hội, danh bạ điện thoại (nếu được người dùng cho phép).

Sử dụng thông tin người dùng

Gavang TV sử dụng thông tin người dùng để:

• Xác thực danh tính, quản lý và hỗ trợ tài khoản người dùng.
• Cung cấp, vận hành và cải thiện các dịch vụ, tính năng của Gavang TV.
• Xử lý các giao dịch thanh toán và gửi thông báo liên quan.
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, vi phạm.
• Thực hiện các hoạt động quản lý, vận hành nội bộ.
• Phân tích, nghiên cứu và phát triển sản phẩm, dịch vụ.
• Liên hệ, hỗ trợ người dùng khi cần thiết.

Gavang TV cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích nêu trên mà không có sự đồng ý của người dùng.

Bảo mật thông tin thanh toán trên Gavang TV

Các phương thức thanh toán

Gavang TV hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau cho người dùng, bao gồm:

• Thẻ tín dụng/ghi nợ: Visa, Mastercard, JCB, American Express.
• Ví điện tử: Momo, ZaloPay, VnPay.
• Thanh toán qua ngân hàng: Chuyển khoản trực tiếp.

Bảo mật thông tin thanh toán

Gavang TV luôn đặt an toàn thông tin thanh toán của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như:

• Mã hóa dữ liệu thanh toán với giao thức SSL/TLS.
• Lưu trữ và xử lý thông tin thanh toán trên hệ thống an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của người dùng trên hệ thống của chúng tôi.
• Chỉ truy cập thông tin thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch.
• Giám sát và phát hiện kịp thời các hoạt động gian lận, bất thường.

Ngoài ra, Gavang TV cũng không chia sẻ thông tin thanh toán của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp được sự cho phép của người dùng hoặc phải tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Các trường hợp chia sẻ thông tin

Gavang TV chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Khi được sự đồng ý của người dùng.
• Khi thực hiện các giao dịch thanh toán, liên kết tài khoản với các dịch vụ bên thứ ba.
• Khi tuân thủ các yêu cầu pháp lý của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Khi cần chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ, đối tác của Gavang TV để vận hành và cung cấp các dịch vụ.
• Khi cần thiết để bảo vệ an ninh, ngăn chặn gian lận hoặc vi phạm.

Cam kết bảo mật khi chia sẻ thông tin

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin người dùng, Gavang TV luôn cam kết:

• Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết và tối thiểu cho mục đích cụ thể.
• Yêu cầu bên nhận thông tin tuân thủ các quy định về bảo mật và không sử dụng vào mục đích khác.
• Giám sát và kiểm soát việc sử dụng thông tin của bên thứ ba.
• Ngừng chia sẻ thông tin nếu phát hiện vi phạm hoặc rủi ro bảo mật.

Gavang TV cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và không chia sẻ thông tin cá nhân ra ngoài trừ khi có sự đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Quyền và trách nhiệm của người dùng

Quyền của người dùng

Người dùng Gavang TV có các quyền sau đây liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân:

• Được cung cấp đầy đủ thông tin về chính sách bảo mật của Gavang TV.
• Được yêu cầu truy cập, sửa đổi, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
• Được lựa chọn cung cấp hoặc không cung cấp thông tin cá nhân.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân khỏi bị truy cập, sử dụng trái phép.
• Được khiếu nại và yêu cầu giải quyết khi phát hiện vi phạm về bảo mật.

Trách nhiệm của người dùng

Bên cạnh các quyền, người dùng Gavang TV cũng có một số trách nhiệm sau:

• Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản, mật khẩu và không chia sẻ với người khác.
• Thông báo kịp thời cho Gavang TV khi phát hiện các hành vi vi phạm bảo mật.
• Tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư của Gavang TV.
• Tự chịu trách nhiệm về các hoạt động sử dụng dịch vụ của mình.

Gavang TV khuyến khích người dùng chủ động thực hiện các biện pháp bảo mật cá nhân và đọc kỹ điều khoản miễn trừ trách nhiệm để bảo vệ thông tin an toàn khi sử dụng dịch vụ.

Bảo mật tài khoản và mật khẩu

Yêu cầu về mật khẩu

Để bảo vệ tài khoản người dùng, Gavang TV đưa ra các yêu cầu về mật khẩu như sau:

• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Mật khẩu phải bao gồm ít nhất 1 ký tự in hoa, 1 ký tự số và 1 ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng mật khẩu quá đơn giản hoặc liên quan đến thông tin cá nhân.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.

Bảo vệ tài khoản

Gavang TV cũng áp dụng các biện pháp bảo vệ tài khoản người dùng như:

• Xác thực 2 yếu tố (2FA) khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Giới hạn số lần đăng nhập sai trước khi tài khoản bị khóa.
• Gửi thông báo khi có hoạt động đăng nhập, thay đổi thông tin.
• Cho phép người dùng tự quản lý, cập nhật thông tin tài khoản.
• Cung cấp các tính năng bảo mật cấp cao như mã PIN, vân tay.

Người dùng được khuyến khích kích hoạt các tính năng bảo mật để bảo vệ tài khoản của mình một cách tốt nhất.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Mã hóa dữ liệu

Gavang TV sử dụng các giao thức mã hóa dữ liệu tiên tiến như SSL/TLS để đảm bảo an toàn thông tin trong quá trình truyền tải giữa máy tính của người dùng và hệ thống của chúng tôi. Việc sử dụng giao thức mã hóa này giúp ngăn chặn các tấn công gián điệp và đảm bảo rằng dữ liệu của người dùng không bị đánh cắp hay sửa đổi trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ và xử lý thông tin

Thông tin thanh toán của người dùng được lưu trữ và xử lý trên hệ thống an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của người dùng trên hệ thống của mình, chỉ truy cập vào thông tin này khi cần thiết để xử lý giao dịch.

Giám sát và phát hiện

Chúng tôi liên tục giám sát và phát hiện kịp thời các hoạt động gian lận hoặc bất thường trên hệ thống. Bằng cách này, chúng tôi có thể ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật và bảo vệ thông tin của người dùng một cách hiệu quả.

Ngoài ra, chúng tôi cũng không chia sẻ thông tin thanh toán của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép từ người dùng hoặc nếu không cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Điều này giúp đảm bảo rằng thông tin cá nhân và thanh toán của người dùng luôn được bảo vệ một cách tốt nhất.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Các trường hợp chia sẻ thông tin

Gavang TV chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Khi được sự đồng ý của người dùng.
• Khi thực hiện các giao dịch thanh toán, liên kết tài khoản với các dịch vụ bên thứ ba.
• Khi tuân thủ các yêu cầu pháp lý của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Khi cần chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ, đối tác của Gavang TV để vận hành và cung cấp các dịch vụ.
• Khi cần thiết để bảo vệ an ninh, ngăn chặn gian lận hoặc vi phạm.

Cam kết bảo mật khi chia sẻ thông tin

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin người dùng, Gavang TV cam kết:

• Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết và tối thiểu cho mục đích cụ thể.
• Yêu cầu bên nhận thông tin tuân thủ các quy định về bảo mật và không sử dụng vào mục đích khác.
• Giám sát và kiểm soát việc sử dụng thông tin của bên thứ ba.
• Ngừng chia sẻ thông tin nếu phát hiện vi phạm hoặc rủi ro bảo mật.

Gavang TV luôn đặt sự bảo vệ quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu và không chia sẻ thông tin cá nhân ra ngoài trừ khi có sự đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Quyền và trách nhiệm của người dùng

Quyền của người dùng

Người dùng Gavang TV có các quyền sau đây liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân:

• Được cung cấp đầy đủ thông tin về chính sách bảo mật của Gavang TV.
• Được yêu cầu truy cập, sửa đổi, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
• Được lựa chọn cung cấp hoặc không cung cấp thông tin cá nhân.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân khỏi sự truy cập và sử dụng trái phép.
• Được khiếu nại và yêu cầu giải quyết khi phát hiện vi phạm về bảo mật.

Trách nhiệm của người dùng

Bên cạnh các quyền, người dùng Gavang TV cũng có một số trách nhiệm sau:

• Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản, mật khẩu và không chia sẻ với người khác.
• Thông báo kịp thời cho Gavang TV khi phát hiện các hành vi vi phạm bảo mật.
• Tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư của Gavang TV.
• Tự chịu trách nhiệm về các hoạt động sử dụng dịch vụ của mình.

Gavang TV khuyến khích người dùng chủ động thực hiện các biện pháp bảo mật cá nhân để bảo vệ thông tin an toàn khi sử dụng dịch vụ.

Bảo mật tài khoản và mật khẩu

Yêu cầu về mật khẩu

Để bảo vệ tài khoản người dùng, Gavang TV đưa ra các yêu cầu về mật khẩu như sau:

• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Mật khẩu phải bao gồm ít nhất 1 ký tự in hoa, 1 ký tự số và 1 ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng mật khẩu quá đơn giản hoặc liên quan đến thông tin cá nhân.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.

Bảo vệ tài khoản

Gavang TV cũng áp dụng các biện pháp bảo vệ tài khoản người dùng như:

• Xác thực 2 yếu tố (2FA) khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Giới hạn số lần đăng nhập sai trước khi tài khoản bị khóa.
• Gửi thông báo khi có hoạt động đăng nhập, thay đổi thông tin.
• Cho phép người dùng tự quản lý, cập nhật thông tin tài khoản.
• Cung cấp các tính năng bảo mật cấp cao như mã PIN, vân tay.

Người dùng được khuyến khích kích hoạt các tính năng bảo mật để bảo vệ tài khoản của mình một cách tốt nhất.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Mã hóa dữ liệu

Gavang TV sử dụng các giao thức mã hóa dữ liệu tiên tiến như SSL/TLS để đảm bảo an toàn thông tin trong quá trình truyền tải giữa máy tính của người dùng và hệ thống của chúng tôi. Việc sử dụng giao thức mã hóa này giúp ngăn chặn các tấn công gián điệp và đảm bảo rằng dữ liệu của người dùng không bị đánh cắp hay sửa đổi trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ và xử lý thông tin

Thông tin thanh toán của người dùng được lưu trữ và xử lý trên hệ thống an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của người dùng trên hệ thống của mình, chỉ truy cập vào thông tin này khi cần thiết để xử lý giao dịch.

Giám sát và phát hiện

Chúng tôi liên tục giám sát và phát hiện kịp thời các hoạt động gian lận hoặc bất thường trên hệ thống. Bằng cách này, chúng tôi có thể ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật và bảo vệ thông tin của người dùng một cách hiệu quả.

Ngoài ra, chúng tôi cũng không chia sẻ thông tin thanh toán của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép từ người dùng hoặc nếu không cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Điều này giúp đảm bảo rằng thông tin cá nhân và thanh toán của người dùng luôn được bảo vệ một cách tốt nhất.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Các trường hợp chia sẻ thông tin

Gavang TV chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Khi được sự đồng ý của người dùng.
• Khi thực hiện các giao dịch thanh toán, liên kết tài khoản với các dịch vụ bên thứ ba.
• Khi tuân thủ các yêu cầu pháp lý của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Khi cần chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ, đối tác của Gavang TV để vận hành và cung cấp các dịch vụ.
• Khi cần thiết để bảo vệ an ninh, ngăn chặn gian lận hoặc vi phạm.

Cam kết bảo mật khi chia sẻ thông tin

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin người dùng, Gavang TV cam kết:

• Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết và tối thiểu cho mục đích cụ thể.
• Yêu cầu bên nhận thông tin tuân thủ các quy định về bảo mật và không sử dụng vào mục đích khác.
• Giám sát và kiểm soát việc sử dụng thông tin của bên thứ ba.
• Ngừng chia sẻ thông tin nếu phát hiện vi phạm hoặc rủi ro bảo mật.

Gavang TV luôn đặt sự bảo vệ quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu và không chia sẻ thông tin cá nhân ra ngoài trừ khi có sự đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Quyền và trách nhiệm của người dùng

Quyền của người dùng

Người dùng Gavang TV có các quyền sau đây liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân:

• Được cung cấp đầy đủ thông tin về chính sách bảo mật của Gavang TV.
• Được yêu cầu truy cập, sửa đổi, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
• Được lựa chọn cung cấp hoặc không cung cấp thông tin cá nhân.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân khỏi sự truy cập và sử dụng trái phép.
• Được khiếu nại và yêu cầu giải quyết khi phát hiện vi phạm về bảo mật.

Trách nhiệm của người dùng

Bên cạnh các quyền, người dùng Gavang TV cũng có một số trách nhiệm sau:

• Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản, mật khẩu và không chia sẻ với người khác.
• Thông báo kịp thời cho Gavang TV khi phát hiện các hành vi vi phạm bảo mật.
• Tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư của Gavang TV.
• Tự chịu trách nhiệm về các hoạt động sử dụng dịch vụ của mình.

Gavang TV khuyến khích người dùng chủ động thực hiện các biện pháp bảo mật cá nhân để bảo vệ thông tin an toàn khi sử dụng dịch vụ.

Bảo mật tài khoản và mật khẩu

Yêu cầu về mật khẩu

Để bảo vệ tài khoản người dùng, Gavang TV đưa ra các yêu cầu về mật khẩu như sau:

• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Mật khẩu phải bao gồm ít nhất 1 ký tự in hoa, 1 ký tự số và 1 ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng mật khẩu quá đơn giản hoặc liên quan đến thông tin cá nhân.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.

Bảo vệ tài khoản

Gavang TV cũng áp dụng các biện pháp bảo vệ tài khoản người dùng như:

• Xác thực 2 yếu tố (2FA) khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Giới hạn số lần đăng nhập sai trước khi tài khoản bị khóa.
• Gửi thông báo khi có hoạt động đăng nhập, thay đổi thông tin.
• Cho phép người dùng tự quản lý, cập nhật thông tin tài khoản.
• Cung cấp các tính năng bảo mật cấp cao như mã PIN, vân tay.

Người dùng được khuyến khích kích hoạt các tính năng bảo mật để bảo vệ tài khoản của mình một cách tốt nhất.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Mã hóa dữ liệu

Gavang TV sử dụng các giao thức mã hóa dữ liệu hàng đầu để bảo vệ thông tin của người dùng. Mã hóa dữ liệu giúp ngăn chặn việc truy cập trái phép và đảm bảo rằng thông tin cá nhân được lưu trữ và truyền tải một cách an toàn.

Tường lửa và phần mềm chống virus

Hệ thống bảo mật của Gavang TV được trang bị các tường lửa mạnh mẽ để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài. Ngoài ra, chúng tôi cũng sử dụng các phần mềm chống virus và malware để bảo vệ dữ liệu của người dùng khỏi các mối đe dọa hình sự trực tuyến.

Theo dõi và ghi nhật ký

Mọi hoạt động trên hệ thống Gavang TV đều được theo dõi và ghi nhật ký. Điều này giúp chúng tôi phát hiện kịp thời các hành vi không mong muốn hoặc bất thường và đưa ra biện pháp khắc phục ngay lập tức.

Bằng việc kết hợp các biện pháp bảo mật kỹ thuật, Gavang TV đảm bảo rằng thông tin cá nhân của người dùng luôn được bảo vệ một cách toàn diện và an toàn.

Cập nhật chính sách bảo mật

Gavang TV cam kết cập nhật và điều chỉnh chính sách bảo mật theo yêu cầu của thị trường và quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi thông báo mọi thay đổi trong chính sách này đến người dùng một cách minh bạch và rõ ràng.

Khi có bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng và yêu cầu họ xem xét và đồng ý mới tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Liên hệ hỗ trợ về bảo mật thông tin

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc đề xuất nào liên quan đến bảo mật thông tin trên Gavang TV, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: 
• Điện thoại: 
• Trang web: 

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn và giải đáp mọi vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân.

Kết luận

Trên đây là toàn bộ chính sách bảo mật thông tin người dùng trên Gavang TV. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng một cách nghiêm ngặt và hiệu quả nhất. Với những biện pháp bảo mật kỹ thuật và chính sách bảo mật minh bạch, chúng tôi hy vọng mang lại trải nghiệm an toàn và tin cậy nhất cho mọi người dùng của Gavang TV. Nếu có bất kỳ vấn đề hay phản hồi nào, hãy liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể giải quyết và cải thiện dịch vụ của mình. Xin cám ơn!